Make AI กับระบบข้อมูลองค์กร: เชื่อม Google Sheets, CRM และฐานข้อมูลให้ทำงานอัตโนมัติ
หนึ่งในปัญหาหลักขององค์กรไทย
คือข้อมูลกระจัดกระจายอยู่หลายระบบ
ทั้ง Google Sheets, CRM, ฟอร์ม, อีเมล หรือฐานข้อมูลภายใน
การทำงานแบบแยกระบบ
ทำให้
- ข้อมูลไม่สอดคล้องกัน
- วิเคราะห์ลำบาก
- ต้องคัดลอกข้อมูลซ้ำ
- เสี่ยงต่อความผิดพลาด
Make AI
ทำหน้าที่เป็น “สะพานเชื่อมข้อมูล”
ช่วยให้ระบบต่าง ๆ ทำงานร่วมกันได้อย่างอัตโนมัติ
Make AI ช่วยเชื่อมระบบข้อมูลอย่างไร
Make AI สามารถ
- ดึงข้อมูลจากหลายแหล่งพร้อมกัน
- แปลงและจัดรูปแบบข้อมูลอัตโนมัติ
- ส่งข้อมูลไปยังระบบปลายทาง
- ตั้งเงื่อนไขและเวลาการทำงานได้
ทำให้ข้อมูลไหลจากต้นทาง
ไปสู่ระบบปลายทางอย่างเป็นระบบ
และลดการแทรกแซงด้วยมือ
ตัวอย่างการเชื่อมระบบข้อมูลด้วย Make AI
1) Google Forms / Website → Google Sheets
การใช้งาน
- ลูกค้ากรอกข้อมูล
- Make AI บันทึกข้อมูลลง Sheets อัตโนมัติ
✅ ข้อมูลไม่ตกหล่น
✅ ใช้งานได้แบบ Real-time
2) Google Sheets → CRM
การใช้งาน
- อัปเดตข้อมูลใน Sheets
- Make AI ส่งข้อมูลเข้าสู่ CRM
- จัดกลุ่ม Lead หรือข้อมูลลูกค้า
✅ ลดการคีย์ข้อมูลซ้ำ
✅ ฝ่ายขายใช้ข้อมูลชุดเดียวกัน
3) CRM → รายงานอัตโนมัติ
การใช้งาน
- ดึงข้อมูลยอดขาย
- สร้างรายงาน
- ส่งให้ผู้บริหารตามรอบเวลา
✅ รายงานตรงเวลา
✅ ข้อมูลถูกต้องสม่ำเสมอ
4) ฐานข้อมูล → AI วิเคราะห์ข้อมูล
การใช้งาน
- ดึงข้อมูลจาก Database
- ส่งเข้า ChatGPT ผ่าน Make AI
- วิเคราะห์หรือสรุปข้อมูล
- ส่งผลลัพธ์กลับเข้าระบบ
✅ ใช้ AI บนข้อมูลจริง
✅ ตัดสินใจได้แม่นยำขึ้น
ประโยชน์ของ Data Integration ด้วย Make AI
องค์กรที่เชื่อมระบบข้อมูลด้วย Make AI
จะได้รับประโยชน์ เช่น
- ใช้ข้อมูลจากแหล่งเดียวกันทั้งองค์กร
- ลดความซ้ำซ้อนของข้อมูล
- ลดข้อผิดพลาดจากการคีย์ข้อมูล
- เพิ่มความเร็วในการวิเคราะห์
- พร้อมต่อยอด AI Automation ระดับสูง
ข้อมูลที่ดี
คือรากฐานของการใช้ AI อย่างมีประสิทธิภาพ
แนวทางเริ่มต้นเชื่อมระบบด้วย Make AI
องค์กรควรเริ่มจาก
- ระบุแหล่งข้อมูลหลัก (Source of Truth)
- เลือกข้อมูลที่ต้องใช้จริง
- เชื่อมระบบแบบค่อยเป็นค่อยไป
- ทดสอบและปรับปรุง Workflow
Make AI
ช่วยให้องค์กรเชื่อมระบบ
โดยไม่ต้องรื้อโครงสร้างเดิมทั้งหมด
ความปลอดภัยของข้อมูลในการใช้ Make AI
ก่อนเชื่อมระบบข้อมูล
องค์กรควรพิจารณา
- สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล
- การจัดการ API Key
- การกำหนดผู้รับผิดชอบ Workflow
- การบันทึก Log เพื่อ Audit
การใช้งานอย่างมีนโยบาย
ช่วยให้ Data Integration ปลอดภัยและยั่งยืน
สรุป
Make AI
ช่วยให้องค์กร
“เชื่อมข้อมูลให้ไหล” แทน “ดึงข้อมูลด้วยมือ”
องค์กรที่ใช้ Make AI เชื่อมระบบข้อมูลอย่างเหมาะสม
จะสามารถ
- สร้างฐานข้อมูลกลาง
- ใช้ AI บนข้อมูลจริง
- วิเคราะห์ได้เร็วและแม่นยำ
- รองรับการเติบโตในระยะยาว